订货流程
一、了解产品及询价
可通过在线商桥、QQ、EMAIL、电话等方式与我们联系并询价。
二、确定产品
确定产品的数量、规格、要求、交货日期等。
三、签订合同
所签订合同具法律效力。
四、生产加工
收到客户预付款之日,我公司安排生产并发货至现场。
五、完成安装
货到现场后,由我公司技术完成安装调试工作。
1、由本公司技术工程师负责系统的安装、调试,并提供场地或现场就系统设备的操作、维护及注意事项对客户的技术人员进行专门培训及指导。
2、本公司就系统设备提供为期一年的免费维修,保修期内免费更换非人为损坏的零配件。
3、保修期后,我公司提供终身维修服务,费用按零配件的成本费收取。
4、本公司设有零配件库,并有技术服务及维修中心,提供7×24?小时热线服务。
5、在响应时间方面,当客户的系统出现不正常情况时,公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题,在半小时内提出修复计划;如需到场维修,工程师会在接到报修信息后24小时内赶赴现场。
6、备份应急服务,如果设备故障在检修后仍无法排除,我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用,直至故障设备修复。